Handelsbetingelser

Nedenfor finder du vores forretningsbetingelser version 1.0.

null

§ 1. Leverandør / salgssted / klinik

NOIR by M
Juridisk navn: Noir Aesthetics AB

LĂĽnggĂĽrdsgatan 2
211 21 Malmø
Sverige

Org.nr.: 559254-3218
Momsnr. SE559254321801

§ 2. Forundersøgelse

§ 2.1. En ny patient hos NOIR by M skal altid til en forundersøgelse, uanset hvorvidt du tidligere har füet udført en behandling hos anden klinik. Hvis du ønsker behandling med botulinumtoxin, ikke-permanent filler eller laser skal du ud undersøges hos NOIR by M i Malmø, selv om du tidligere har vÌret forundersøgt i andre klinikker. Forundersøgelsen har til hensigt, at sikre at der ikke er noget i vejen for du kan modtage den ønskede behandling, og hvilke omrüder der gerne mü behandles.

§ 2.2. botulinumtoxin (i daglig tale kaldet “Botox”)

§ 2.2.1. Forundersøgelse hos NOIR by M for botulinumtoxin er obligatorisk for alle der ønsker denne behandling. Forundersøgelsen udføres af sygeplejerske.

§ 2.2.2. Süfremt din seneste forundersøgelse hos NOIR by M, er foretaget for mindre end 12 müneder siden, og der er tale om samme behandlingsomrüde, hvor sygeplejersken allerede har fundet indikation for behandling, vil en ny forundersøgelse ikke vÌre obligatorisk.

§ 2.3. Ikke-permanent filler

§ 2.3.1. Forundersøgelse hos NOIR by M for ikke-permanent filler er obligatorisk for alle der ønsker denne behandling. Forundersøgelsen udføres af sygeplejerske.

§ 2.3.2. Süfremt den seneste forundersøgelse hos NOIR by M, er foretaget for mindre end 12 müneder siden, og der er tale om samme behandlingsomrüde, hvor sygeplejersken allerede har fundet indikation for behandling, vil en ny forundesøgelse ikke vÌre obligatorisk.

§ 2.4. Laser

§ 2.4.1. Forundersøgelse hos NOIR by M for laser er obligatorisk for alle der ønsker denne behandling. Forundersøgelsen udføres af sygeplejerske.

§ 2.4.2. Süfremt seneste forundersøgelse hos NOIR by M, er foretaget for mindre end 12 müneder siden, og der er tale om samme behandlingsomrüde, hvor sygeplejersken allerede har fundet indikation for behandling, vil en ny forundesøgelse ikke vÌre obligatorisk.

§ 2.5. Forundersøgelsen hos sygeplejersken er altid gratis, men sĂĽfremt patienten har bedt om at der skal vĂŚre en konsultation med lĂŚgen selvom sygeplejersken kunne have udført forundersøgelsen, koster dette 2 000 SEK (1.437 DKK*), uanset om behandlingen bliver udført eller ej.

§ 3. Efterkontrol

§ 3.1. Hos NOIR by M er det et krav at alle patienter møder op til en efterkontrol efter behandling med botulinumtoxin og ikke-permanent filler. Efterkontrol udføres som regel 14 dage efter udført behandling og giver dig en optimal patientsikkerhed og kvalitetssikring.

§ 3.2. Efterkontrollen udføres af sygeplejersken.

§ 4. Kampagne og rabatter

§ 4.1. Visse kampagner er kun henvendt til nye patienter/kunder, hvilket fremgür af den specifikke kampagne.

§ 4.2. Rabatten i en kampagne gÌlder kun første omrüde botulinumtoxin (botox), første ml. ikke-permanent filler, første omrüde laser samt første hündtag/püsÌtning fedtfrysning. Med mindre andet er anført i den specifikke kampagne.

§ 4.3. Når der i vores kampagne er anført “Op til xx %”, betyder der at vi tilbyder en såkaldt “Aldersrabat”. Aldersrabatten giver dig en procentvis rabat, svarende til din egen alder i rabat. Den anførte procentsats i den specifikke kampagne, er hvad du maksimalt kan opnå af rabat, uanset om din alder overstiger den anførte procentsats.

§ 4.4. Alle vores kampagner er tidsafgrÌnset, hvoraf kampagneperioden fremgür af den specifikke kampagne.

§ 4.5. Rabatten kan i visse tilfÌlde vÌre pü betingelse af, at behandlingen forudbetales i forbindelse med booking af behandlingen, og süledes før selve behandlingen udføres. Süfremt du i mellemtiden skulle fortryde, henviser vi til § 6.

§ 4.6. GÌldende kampagner og rabatter kan ikke kombineres.

§ 4.7. Delvis refundering af behandlinger solgt som pakkepris, hvor der opnĂĽs en samlet rabat ved køb af f.eks. 3 eller 6 behandlinger, vil blive refunderet ud fra den til enhver tid gĂŚldende listepris for de resterende ikke-indløste behandlinger i pakken. Har du f.eks. købt en pakke med 3 behandlinger til en listepris pĂĽ samlet 30 SEK (22 DKK*) og fĂĽet 10% pĂĽ alle 3, har du betalt 270 SEK (194 DKK*). Ønsker du f.eks. efterfølgende en refundering af 2/3 behandlinger, vil dit tilgodehavende blive modregnet differencen mellem pakkepris og listepris pĂĽ den 1/3 indløste behandling. I nĂŚvnte eksempel vil du betale listeprisen for den første indløste behandling pĂĽ 100 SEK (72 DKK*) og derefter fĂĽ refunderet 170 SEK (122 DKK*) for de øvrige 2 ikke-indløste behandlinger.

§ 5. BetÌnkningstid

§ 5.1. Ifølge svensk lovgivning findes der intet krav om betÌnkningstid fra forundersøgelse til hvornür du kan fü udført selve behandlingen. Det er op til dig som patient hvorvidt du ønsker behandlingen udført straks efter din foretaget forundersøgelse for kosmetisk behandling, herunder botulinumtoxin, ikke-permanent filler, laserbehandling og fedtfrysning. Ønskes konsultation + behandling udført samme dag, er det dels forudsat at du vurderes egnet til at fü behandlingen samt der er booket tilstrÌkkelig tid til begge dele. Süfremt du ikke tidligere har prøvet behandlingen, anbefaler vi dog ofte, at du som patient benytter dig af en rimelig betÌnkningstid pü 2 dage, süledes at du grundigt overvejer din behandling.

§ 6. Fortrydelsesret

§ 6.1. Du har 14 dages fortrydelsesret for køb af hhv. behandlinger og hudplejeprodukter, süfremt behandlingen ikke allerede er udført eller emballagen er ubrudt.

§ 6.1.1. Fortrydes købet senere end 48 timer før behandlingstidspunktet, opkrĂŚves et gebyr pĂĽ 2 000 SEK (1.437 DKK*). Vi henviser endvidere til § 7.

§ 6.2. Tilbagebetaling af evt. tilgodehavende sker inden for 20 bankdage, fra vi har modtaget dine kontooplysninger.

§ 6.3. Ønsker du at fortryde dit køb, skal dette ske skriftligt til ekonomi@noirbym.com, indeholdende dit fulde navn, bankoplysninger (IBAN + SWIFT) samt kopi af købskvittering. Herefter vil oplysningerne blive verificeret af bogholderiet, hvorefter evt. tilgodehavende beløb vil blive tilbageført.

§ 7. Aflysning og udeblivelse

§ 7.1. Ved udeblivelse fra en aftale, herunder behandling, forundersøgelse, efterkontrol eller deltagelse i event, opkrĂŚves et gebyr pĂĽ 500 SEK (359 DKK*).

§ 7.2. Ved aflysning eller ĂŚndring af aftale, senere end 48 timer før selve behandlingstidspunktet, opkrĂŚves et gebyr pĂĽ 500 SEK (359 DKK*). Det gĂŚlder dog ikke sĂĽfremt aflysningen sker inden for den af § 5 anbefalede betĂŚnkningstid.

§ 7.3. Ved aflysning eller Ìndring af aftalen før 48 timer før selve behandlingstidspunktet, opkrÌves intet gebyr.

§ 7.4. Aflysning eller Ìndring af aftale, uden for den af § 12 normale telefontid, skal ske skriftligt til info@noirbym.dk eller pü telefon.

§ 7.4.1. Süfremt aflysning sker pü telefon, er din aflysning kun gyldig, süfremt du har modtaget en bekrÌftelse fra NOIR by M pü SMS/e-mail.

§ 8. Gavekort

§ 8.1. Med mindre andet er aftalt skriftligt, har alle vores udstedte gavekort en gyldighedsperiode pü 12 müneder, gÌldende fra gavekortets dato for udstedelse.

§ 8.2. Med mindre andet er aftalt skriftligt, kan gavekortet inden for gyldighedsperioden ikke indløses til hudplejeprodukter eller kontanter, men udelukkende behandlinger.

§ 8.3. Süfremt et gavekort kun indløses delvist, vil et det gamle gavekort blive annulleret og nyt gavekort pü restbeløbet vil blive udstedt, hvor dato for udstedelse er den samme om oprindelige gavekort. Digitale udstedte gavekort vil dog blot blive nedskrevet ved delvis indløsning.

§ 8.4. Süfremt gavekortet er købt med rabat (nedsat pris), kan gavekortet ikke kombineres med øvrige rabatter og/eller kampagner, og vil süledes blive indløst til behandlingens til enhver tid gÌldende listepris.

§ 8.5. Gavekortet kan kun indløses hos NOIR by M i Sverige.

§ 9. Cookies

§ 9.1. Pü *.noirbym.dk, *.noirbym.se og *.noirbym.com benytter vi cookies til at gøre din oplevelse pü noirbym.dk bedre. En cookie er en lille stump data, der gemmes i din browser og som kan lÌses af enten *.noirbym.dk, *.noirbym.se, *.noirbym.com eller en af vores partnere.

§ 9.2. En cookie indeholder information süsom f.eks. dine indstillinger pü computeren, indhold af en indkøbskurv, interne serverdata eller andre data brugt af vores server.

§ 9.3. Cookies er ikke programmer, der kører pü din maskine, men smü stumper tekstdata, der sendes frem og tilbage til og fra din computer. Cookies er hverken spyware eller virus.

§ 9.4. Vi skelner mellem om cookien forsvinder, nür du lukker din browser (sessions-cookies) eller om de bliver gemt pü din computer (blivende cookies).

§ 9.5. Ligeledes skelner vi mellem om cookien har *.noirbym.dk, *.noirbym.se og *.noirbym.com som afsender (første parts cookies) eller en af vores partnere – typisk annoncører – som afsender (tredje parts cookies).

§ 9.6. Du kan i de fleste browsere Ìndre pü indstillingerne for hvilke cookies, der bliver sat pü din computer.

§ 9.7. Vi sÌtter kun blivende cookies for at kunne gøre dit besøg pü *.noirbym.dk, *.noirbym.se eller *.noirbym.com sü godt som muligt.

§ 9.8. Vi bruger de indsamlede oplysninger til viden om adfÌrd pü vores sites, visning af annoncer, levering af varer og services og i forbindelse med brugergenereret indhold.

§ 9.9. Sessions-cookies forsvinder nür du forlader vores domÌne, f.eks. *.noirbym.dk, *.noirbym.se eller *.noirbym.com.

§ 10. Nyhedsbrev

§ 10.1. SMS

§ 10.1.1. Vi udsender i gns. 1-2 münedlige SMS beskeder til vores medlemmer og typisk i forbindelse med et dagstilbud, event eller andet tidsafgrÌnset budskab.

§ 10.1.2. Du kan tilmelde dit mobilnummer til vores nyhedsbrev enten ved, at oplyse dit mobilnummer til vores medarbejdere pr. telefon/e-mail eller nede i klinikken.

§ 10.1.3. Du kan til enhver tid afmelde dit mobilnummer vores nyhedsbrev, hvilket kan ske enten ved at oplyse dit mobilnummer til vores medarbejdere pr. telefon/e-mail eller nede i klinikken.

§ 10.2. E-mail

§ 10.2.1. Vi udsender i gns. 1 ugentlig mail ud til vores medlemmer.

§ 10.2.2. Du kan tilmelde din e-mail til vores nyhedsbrev enten via noirbym.dk, nür du booker online eller ved at oplyse din e-mail til vores medarbejdere pr. telefon/e-mail eller nede i klinikken.

§ 10.2.3. Du kan til enhver tid afmelde din e-mail vores nyhedsbrev, hvilket kan ske enten via et afmeldingslink nederst i alle nyhedsbreve, eller ved at kontakte vores medarbejdere pr. telefon/e-mail eller nede i klinikken.

§ 11. Bookingsystem

§ 11.1. Kommunikation

§ 11.1.1. Du vil i forbindelse med booking/Ìndring/annullering af aftale eller udeblivelse fra aftale blive kontaktet pr. SMS og e-mail, uafhÌngig af om du er tilmeldt vores nyhedsbrev (se § 10.).

§ 11.1.2. Al kommunikation ift. dine bookede aftaler hos NOIR by M, er en serviceorienteret meddelelse og ikke salgsorienteret.

§ 11.1.3. Al kommunikation til dig som kunde og patient, foregür til enhver tid til den af din oplyste e-mail eller oplyste mobilnummer. Det er süledes dit eget ansvar, at orientere vores personale skriftligt, süfremt du har skiftet enten mobilnummer eller e-mail, süledes at kommunikationen kan sikres og opretholdes.

§ 11.2. Booking af aftaler

§ 11.2.1. Booking af aftale skal ske online pü noirbym.dk/booking/, via telefon pü +45 88 24 74 04 eller +46 40-630 99 77, Facebook Messenger eller pü info@noirbym.dk.

§ 11.2.2. Ved udeblivelse eller aflysning senere end 48 timer før selve behandlingstidpunktet, opkrĂŚves et gebyr pĂĽ 500 SEK (359 DKK*). Vi henviser endvidere til § 7.

§ 11.2.3. Ved booking af behandling med 1 times varighed eller mere, kan der blive opkrĂŚvet et depositum pĂĽ 2 000 SEK (1.437 DKK*), hvilket modregnes behandlingens pris, efter udført behandling. Ved udeblivelse eller afbud senere end 48 timer før din behandling, refunderes depositum ikke. Vi henviser endvidere til § 7.

§ 12. Åbningstider

§ 12.1. Telefontid i klinikken

Mandag: 08.00 – 17.00
Tirsdag: 08.00 – 17.00
Onsdag: 08.00 – 17.00
Torsdag: 08.00 – 17.00
Fredag: 08.00 – 17.00

Weekend-/og helligdage: Lukket

§ 12.2. Åbningstid i klinikken

Mandag: 10.00 – 14.00
Tirsdag: 11.00 – 17.00
Onsdag: 10.00 – 14.00
Torsdag: 10.00 – 20.00
Fredag: Lukket

Weekend-/og helligdage: Lukket

§ 12.3. Akuttelefon

§ 12.3.1. Akuttelefonen er +46 70-853 86 80 og er kun tilgÌngelig uden for übningstid.

§ 12.3.2. Akut telefonen mü kun benyttes i sÌrlig alvorlige tilfÌlde, hvor du som patient har brug for akut hjÌlp eller vejledning.

§ 12.3.3. For akut livstruende sygdom eller skade, skal du kontakte Alarm 112!

§ 13. Betalingsmetoder

§ 13.1. Vi modtager betaling via Visa-Dankort, MasterCard, Visa, Maestro, Visa-Electron, kontant samt Swish (mobilbetaling der krÌver svensk personnummer)

§ 13.2. Betaling via bankoverførsel skal ske mod forudgüende aftale og til følgende bankoplysninger:

IBAN: SE06 8000 0821 4970 4162 0829
BIC/SWIFT: SWEDSESS

§ 13.3. Betaling via Swish skal ske til telefon 123 631 43 71.

§ 13.4. Kontantbetaling modtages i klinikken.

§ 14. Afstødning af produkt

§ 14.1. Afstødning af produkt, herunder ikke-permanent filler og botulinumtoxin, sker kun i yderst få tilfælde og er en reaktion fra kroppens side, såfremt kroppen f.eks. er i “forsvarsposition”. Såfremt tilfældet skulle opstå, kan NOIR by M ikke drages til ansvar og yder således ikke kompensation eller refundering af aftalte behandlingspris. Afstødning af produkt sker udelukkende på baggrund af det enkelte individs anatomi/biologi og er således ikke forårsaget af hverken behandlingsteknikken eller en fejl ved produktet.

§ 15. SÌrlige handelsbetingelser for webshoppen

§ 15.1. Definitioner

§ 15.1.1. “Køber” er den fysiske eller juridiske person, der køber produkter/services fra leverandøren via webshoppen.

§ 15.1.2. “Forbrugerkøber” er en køber, der er forbruger.

§ 15.1.3. “Kontrakter” er kontrakten mellem leverandøren og køberen i forbindelse med køb af produkter/services i webshoppen.

§ 15.1.4. “Produkter” er de varer, som køberen køber fra leverandøren, der enten kan være hudplejeprodukter eller services i form af behandlinger, entrébilletter til events o.lign.

§ 15.1.5. “Leverandøren” er Noir Aesthetics AB, Långgårdsgatan 2, 211 21 Malmø, Sverige, Org.nr.: 559254-3218. Virksomheden er registreret hos Bolagsverket samt Skatteverket i Sverige, i henhold til Lov om selskaber i Sverige.

§ 15.1.6. “Vilkår og betingelser” er de skriftlige salgsvilkår mellem køber og leverandør, som køber accepterer digitalt ved at afgive en ordre i webshoppen.

§ 15.1.7. “Webshop” henviser til shop.noirbym.se

§ 15.1.8. “Hverdage” henviser til mandag til fredag ​​fra kl. 8.00 til 17.00 (GMT+1), ekskl. alle helligdage i Sverige og Danmark.

§ 15.2. Betingelser

§ 15.2.1. “Disse vilkår og betingelser gælder for alle kontrakter i forbindelse med leverandørens salg af produkter til køber via webshoppen. Vilkårene og betingelserne har forrang over anden kommunikation, herunder via telefon, e-mail eller andre digitale aftaler og dokumentation. Vilkårene og betingelserne har til hensigt at sikre rettighederne for både køber og leverandør.

§ 15.2.2. Nür køber afgiver en ordre og accepterer leveringen af produkterne, er denne accept ogsü en accept af vilkürene og betingelserne mellem køber og leverandør, og denne betragtes som afgørende bevis for kommunikationen mellem køber og leverandør.

§ 15.2.3. SÌrlige vilkür vil blive angivet i en e-mail til køber og betragtes som tillÌg til disse vilkür.

§ 15.2.4. Disse vilkür og betingelser kan kun omgüs, hvis anmodningen herom er accepteret skriftligt af leverandøren.

§ 15.2.5. Leverandøren kan til enhver tid Ìndre vilkürene og betingelserne, men en südan Ìndring vil ikke med tilbagevirkende kraft püvirke de vilkür og betingelser, der blev accepteret af køber i forbindelse med tidligere køb.

§ 15.2.6. Eventuelle klager fra køber skal sendes skriftligt til leverandørens adresse, som er angivet i § 15.1.5. ovenfor.

§ 15.3. Online bestilling

§ 15.3.1. Køber bestiller via online bestillingen i webshoppen.

§ 15.3.2. Alle ordrer betragtes som købers accept af køb af de valgte produkter i overensstemmelse med de vilkür og betingelser, der er fastsat af leverandøren.

§ 15.3.3. Leverandøren har ret til at annullere en ordre uden angivelse af ürsag.

§ 15.3.4. Køber vil fü besked, hvis leverandøren ikke er i stand til at levere produkterne. I sü tilfÌlde kan køber enten vÌlge at vente, indtil produkterne er tilgÌngelige, eller annullere ordren og fü fuld tilbagebetaling inden for 20 hverdage.

§ 15.4. Pris og betaling

§ 15.4.1. Prisen pü samtlige produkter i webshoppen er inkl. moms og vises i webshoppen med moms.

§ 15.4.2. Priserne pü produkter i webshoppen er ekskl. leveringsomkostninger.

§ 15.4.3. Den samlede pris for ordren er inkl. moms, levering og yderligere serviceafgifter. Køberen vil kunne se den samlede pris pü bekrÌftelsessiden til betaling, før ordren bekrÌftes.

§ 15.4.4. Alle gebyrer og prisen pü ordren skal vÌre betalt fuldt ud, før produkterne afsendes.

§ 15.4.5. Leverandøren vil via e-mail bekrÌfte leveringen af produkterne, nür leverandøren har modtaget ordren fra køber. Denne bekrÌftelse vil indeholde oplysninger om levering af produkterne, priser, fortrydelsesret med videre.

§ 15.4.6. Ved betaling med debit -og kreditkort

§ 15.4.6.1. Nür ordren er betalt og bekrÌftet af køberen, vil leverandøren, nür varerne er afsendt, hÌve det fulde transaktionsbeløb pü det valgte kreditkort, som blev anvendt ved bestillingen.

§ 15.4.6.2. Køberen kan anvende enten Visa-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa-Electron.

§ 15.4.7. Ved betaling med Klarna

§ 15.4.7.1. Nür ordren er betalt og bekrÌftet af køberen, vil leverandøren, nür varerne er afsendt, anmode Klarna om at udstede en faktura til køberen.

§ 15.4.7.2. Betaling med Klarna tilbydes kun til svenske kunder med svensk personnummer og levering i Sverige.

§ 15.5. Leverandørens rettigheder

§ 15.5.1. Leverandøren forbeholder sig ret til til enhver tid at fjerne eventuelle produkter fra webshoppen uden varsel eller erstatningsansvar.

§ 15.5.2. Leverandøren forbeholder sig ret til til enhver tid at afvise enhver ordre uden erstatningsansvar.

§ 15.5.3. Priserne pü produkterne er ikke garanteret i en bestemt tidsperiode, medmindre det udtrykkeligt fremgür af webshoppen.

§ 15.5.4. Leverandøren forbeholder sig ret til at opdatere de angivne priser til enhver tid for at sikre fuldt opdaterede priser pü det tidspunkt, hvor køber afgiver en ordre i webshoppen.

§ 15.5.5. Leverandøren forbeholder sig ret til øjeblikkeligt at annullere eller tilbageholde leveringen af produkter, süfremt betalingen er forfalden. Leveringen vil ikke blive gennemført, før leverandøren har modtaget fuld betaling.

§ 15.6. Levering

§ 15.6.1. Leverandøren leverer alle produkter via det anførte transportfirma pü ordrebekrÌftelsen büde inden og uden for Sverige.

§ 15.6.2. Leverandøren er ansvarlig for produkterne, indtil de nür frem til den leveringsadresse, som køber har angivet i forbindelse med bestillingen.

§ 15.6.3. Leverandøren er ikke lÌngere ansvarlig for produkterne, nür de er leveret til den af køber angivne adresse.

§ 15.6.4. Leverandøren vil give oplysninger om transportfirmaets levering.

§ 15.6.5. Bestilte produkter til svensk adresse, vil normalt vÌre køber i hÌnde 3-5 hverdage efter ordren og betalingen er modtaget og godkendt af leverandøren, og 5-7 hverdage til udenlandsk adresse.

§ 15.6.6. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle tab, omkostninger, skadeserstatninger eller lignende, som køber eller eventuelle tredjeparter har eller kan have som følge af en direkte eller indirekte manglende overholdelse af leveringstid eller -dato.

§ 15.6.7. Produkterne kan kun udleveres til køber, nür den fulde pris er blevet betalt og godkendt.

§ 15.6.8. Køber påtager sig den fulde risiko for alle varer, der udleveres til køber, som når de hentes fra leverandøren af ​​ethvert transportfirma.

§ 15.6.9. Køber har det fulde ansvar for at undersøge emballagen og produkterne omhyggeligt for eventuelle skader straks efter modtagelsen. Såfremt køber konstaterer skader, skal køber give leverandøren besked herom via e-mail til info@noirbym.dk samme dag, som produkterne er modtaget. I tilfælde af at køber modtager en pakke, der synes beskadiget på nogen måde, skal køber underskrive og skrive “Received Damaged” på pakken.

§ 15.6.10. I tilfÌlde af at køber beskadiger produktet under udpakning af emballagen, er leverandøren ikke ansvarlig for de skader, som ikke er forürsaget af leverandøren.

§ 15.7. Beskadigede eller defekte produkter.

§ 15.7.1. Det er købers ansvar at inspicere de produkter der er leveret og modtaget, jf. § 15.6.9.

§ 15.7.2. Hvis køber opdager beskadiget emballage, skal leverandøren underrettes af køber, sü snart køber opdager problemet, jf. § 15.6.10.

§ 15.7.3. I tilfÌlde af at køber opdager beskadigede produkter efter udpakning af emballagen, eller hvis produkterne ikke er i overensstemmelse med ordren, skal køber omgüende give leverandøren besked. Leverandøren skal have besked inden for 14 dage fra leveringsdatoen. Hvis køber undlader at give leverandøren besked indenfor den fastsatte tidsfrist, har køber accepteret produkterne i den tilstand, de er leveret og modtaget i.

§ 15.7.4. Hvis køber vÌlger at anmelde en defekt eller skade pü produktet, skal køber beholde den originale emballage. Leverandøren har ret til at afvise defekte eller beskadigede produkter, der er blevet returneret, hvis produkterne ikke er i korrekt stand, eller hvis køber ikke har anvendt den originale emballage ved returnering af produkterne til leverandøren, efter anmeldelsen er indgivet.

§ 15.7.5. Hvis køber vÌlger at anmelde et defekt eller beskadiget produkt, vil leverandøren sørge for ombytning af produkterne.

§ 15.7.6. I tilfÌlde af returnerede produkter vil leverandøren undersøge dem og afgøre, om defekten skyldes køber eller leverandøren. Hvis fejlen ligger hos køber, vil produkterne blive returneret til køber inden for 14 dage fra den dag, de er modtaget. Leveringsomkostningerne vil i dette tilfÌlde blive betalt af køber. Der vil normalt blive opkrÌvet de samme leveringsomkostninger, som blev betalt af køber i forbindelse med den oprindelige levering.

§ 15.7.7. Hvis det viser sig, at ansvaret for beskadigede eller defekte produkter ligger hos leverandøren, vil produktet normalt blive erstattet inden for den samme responstid som leveringstiden for den oprindelige ordre, jf. § 15.6.5.

§ 15.7.7.1. Hvis leverandøren ikke er i stand til at erstatte produkterne, forbeholder leverandøren sig ret til at tilbyde en tilbagebetaling eller kompensation. Tilbagebetaling og kompensation udbetales almindeligvis inden 20 hverdage fra tidspunktet, hvor køber gav leverandøren besked om en defekt eller skade.

§ 15.7.8. Returnerer køber produktet, hÌfter køber, uanset ürsagen for returnering, for beskadigelse og anden skade pü produktet, der sker under transporten.

§ 15.8. Forbrugerens fortrydelsesret og reklamationer

§ 15.8.1. I tillÌg til eventuelle andre rettigheder har forbrugerne lovbestemte rettigheder til at annullere kontrakterne ved, at give leverandøren skriftlig besked inden for 25 dage fra den dag, hvor køber har modtaget produkterne. Annulleringen vil resultere i en tilbagebetaling, hvorefter køberen kan forvente at modtage en refundering indenfor 20 hverdage, fra den dag varerne er modtaget retur hos leverandøren.

§ 15.8.2. Hvis køber ønsker at gøre brug af sin lovbestemte ret til at annullere en ordre, skal produkterne returneres af køber for købers regning inden 14 dage efter annullering. Hvis køber vÌlger at returnere produkterne, skal de returneres i den originale emballage, og køber skal passe pü produkterne, indtil de er blevet returneret til leverandøren, jf. § 15.7.8. Ved returnering af produkterne skal emballagen vÌre den originale, og forsendelsen skal vÌre tilstrÌkkeligt forsikret.

§ 15.8.3. Hvis køber gør brug af sine lovbestemte rettigheder til at annullere, vil køber modtage fuld tilbagebetaling af alle beløb, der er betalt for produkterne (herunder eventuelle leveringsomkostninger), med undtagelse af eventuelle omkostninger forbundet med returneringen af produkterne til leverandøren. Betalingen af ​​dette vil som udgangspunkt blive foretaget med samme betalingsmetode, der blev anvendt af køber, da produkterne blev købt, med mindre andet er aftalt skriftligt mellem køber og leverandør.

§ 15.8.4. Hvis køber ikke har passet pü produkterne og stadig udøver sin lovbestemte ret til at annullere kontrakten ved at returnere produkterne til leverandøren, eller hvis køber ikke returnerer produkterne til leverandøren i den oprindelige og ubeskadiget emballage, eller hvis køber undlader at returnere produkterne til leverandøren, vil leverandøren vÌre berettiget til at fratrÌkke alle nødvendige og rimelige beløb fra tilbagebetalingen til køber (jf. § 15.8.3) med henblik pü at erstatte produkterne og/eller deres emballage og/eller inddrive produkterne fra køber.

§ 15.9. Ansvar og brug af produkter.

§ 15.9.1. Køber accepterer og har ansvaret for, at produkterne, der leveres af leverandøren, anvendes pü lovlig vis og kun med det formül, de er beregnet til. Køber accepterer ogsü ansvaret for at følge alle gÌldende anvisninger, rüd, forslag, vejledning og information fra producenten. Køber accepterer at lÌse al information og vejledning, der er leveret af fabrikanten; at fuldt ud forstü produkternes indhold; og at tage alle forholdsregler før brug.

§ 15.9.2. Køber forpligter sig til ikke at bruge de leverede produkter pü uretmÌssig vis og vil overholde alle love, der gÌlder for de leverede produkter.

§ 15.9.3. Køber accepterer, at produkternes virkningsfuldhed er afhÌngig af korrekt og effektiv anvendelse og opbevaring.

§ 15.9.4. Køber accepterer, at leverandøren ikke er erstatningsansvarlig, og at køber holder leverandøren skadesløs i forbindelse med eventuelle omkostninger eller tab som følge af enhver overtrÌdelse af nÌrvÌrende punkt.

§ 15.10. AnsvarsbegrÌnsning

§ 15.10.1. Leverandørens ansvarsbegrÌnsning i forbindelse med død eller personskade som følge af leverandørens eller dennes ansattes eller handelsagenters uagtsomhed er undtaget i disse vilkür og betingelser i alle tilfÌlde.

§ 15.10.2. Leverandøren hÌfter aldrig for indirekte, affektions- eller hÌndelige tab, skader eller følgeskader.

§ 15.10.3. Leverandøren har intet ansvar overfor køber i forbindelse med manglende levering af produkterne pü nogen aftalt dato. Leveringstiden vil ikke lÌngere ikke have afgørende betydning.

§ 15.10.4. Ved leverandørens overtrÌdelse af disse vilkür og betingelser, herunder rettigheder ved lov, vil købers retsmidler udelukkende vÌre begrÌnset til skadeserstatninger, som under ingen omstÌndigheder kan overstige prisen pü produkterne.

§ 15.11. Afstüelse

§ 15.11.1. Vilkår og betingelser og ingen udtrykkelige eller stiltiende afkald af leverandøren vil ikke blive håndhævet i forbindelse med nogle af ​​sine rettigheder i henhold til denne kontrakt, og berører dens ret til at gøre det i fremtiden.

§ 15.12. Force Majeure

§ 15.12.1. Hvis en forsinkelse eller fejl skyldes en hÌndelse eller omstÌndighed uden for leverandørens rimelige kontrol, er leverandøren ikke ansvarlig. Dette omfatter, men er ikke begrÌnset til, naturkatastrofer, ulykker, krig, brand, strejker, lockout, kommunikationssvigt, herunder fejl i telekommunikation og it-systemer, fabriks- eller maskin sammenbrud eller mangel pü eller manglende adgang til rüvarer fra en naturlig forsyningskilde. Leverandøren vil endvidere vÌre berettiget til en rimelig forlÌngelse af sine forpligtelser.

§ 15.13. Ugyldighed, adskillelse og sprog diskrepanser

§ 15.13.1. Viser det sig, at en del af nÌrvÌrende vilkür strider mod prÌceptiv lov, forbliver de vilkür, som ikke strider herimod gyldige og gÌldende mellem køber og leverandør.

§ 15.13.2. I tilfÌlde af uoverensstemmelse, herunder forstüelsen af formuleringen mellem engelsk, svensk og dansk version af disse vilkür, skal den svenske version vÌre gÌldende for de andre versioner og dennes forstüelse.

§ 15.14. Datalagring og -beskyttelse

§ 15.14.1. Leverandøren lagrer ikke køberens finansielle oplysninger.

§ 15.14.2. Personoplysninger opbevares i overensstemmelse med lovgivningen.

§ 16. Lovvalg og jurisdiktion

16.1. Disse vilkĂĽr og betingelser skal fortolkes, udlĂŚgges og hĂĽndhĂŚves i overensstemmelse med svensk lov og er underlagt de svenske domstoles eksklusive jurisdiktion.

* Anførte beløb i DKK er omregnet fra SEK ud fra aktuelle valutakurs.

without
https://www.noirbym.dk/wp-content/themes/hazel/
https://www.noirbym.dk/
#dcb159
style1
paged
Loading posts...
/var/www/www.noirbym.dk/www/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
on
off